Firma DNA AUDIO sp. z o.o. zajmuje się serwisem gwaranycyjnym oraz pogwarancyjnym następujących marek:
- Davis Acoustics
- FLUX HiFi
- Lyngdorf Audio
- New Horizon Audio
- Pier Audio
- Revival Audio
- TCI Cables
W celu oddania uszkodzonego urządzenia do serwisu prosimy o kontakt na adres mailowy: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
W treści zgłoszenia proszę zawrzeć następujące informacje:
- Marka i model urządzenia.
- Numer seryjny urządzenia (jeśli dana marka posiada numery seryjne).
- Numer karty gwarancyjnej (jeśli jest to naprawa gwarancyjna).
- Opis usterki.
- Preferowana forma dostarczenia sprzętu.
Sprzęt można dostarczyć osobiście lub za pośrednictwem firmy kurierskiej wskazanej przez nas w zwrotnej wiadomości. W przypadku naprawy gwarancyjnej firma DNA AUDIO pokrywa koszt przesyłki.
Wymagane dokumenty, które należy dostarczyć wraz ze sprzętem:
- Naprawa gwarancyjna: opis usterki, karta gwarancyjna, dowód zakupu, adres zwrotny i numer telefonu kontaktowego do właściciela sprzętu.
- Naprawa pogwarancyjna: opis usterki, adres zwrotny i numer telefonu kontaktowego do właściciela sprzętu.
